Ицхак Адизес зарождение компании называет этапом Выхаживания. На этой стадии компании еще не существует с юридической точки зрения, но у будущего владельца уже есть бизнес-идея и энтузиазм в отношении будущего. В этот момент пока не предпринимаются конкретные действия, потому что идет период обсуждений и предварительного анализа будущего бизнеса.

Основатель компании пытается «продать» идею будущего успеха компании, собирает мнения других по поводу своей идеи. Организация рождается только тогда, когда будущий руководитель получил внешнее подтверждение своей идее, сформулировал внутренние обязательства и готов взять на себя риски создания нового бизнеса.

Уровень обязательств, которые берет на себя будущий владелец компании, равен уровню риска и является залогом успеха. Высокий уровень обязательств крайне важен на данном этапе, так как без него только появившаяся организация может не выжить.

Для создания компании и развития бизнеса одной идеи будет недостаточно, необходимы финансовая поддержка, а так же готовность рынка принять новый продукт. Самым важным фактором мотивации на этой стадии должно быть ясное понимание, в какой услуге или продукте нуждается рынок. Хотя на стадии Выхаживания у Основателя в приоритете ориентация на создание продукта, а не на потребности рынка, важно смотреть реально на потребности, которые необходимы рынку, и быть гибким в решениях.

На стадии выхаживания основателю важно найти ответы на вопросы:

• Какую услугу или товар мы собираемся производить?
• Какими способами и в какие сроки мы будем это делать?
• Кто будет это делать и почему?

Эти вопросы можно представить в простой формуле:

Что? Как? Когда? Кто?

Если основатель найдет ясные ответы на все эти вопросы, то появляется отличный фундамент для создания компании.

Какие проблемы (по Адизесу) могут возникать на данном цикле развития организации?

 Нормальные проблемы:

• высокий энтузиазм основателя, проверенный временем;
• тщательно продуманные детали будущей компании;
• основатель реалистичен в своем видении и предан идее;
• основатель ориентируется на продукт, а не на рынок;
• будущий владелец компании взял на себя обязательства по возникающим в будущем рискам;
• основатель полностью контролирует ситуацию и принимает единоличные решения.

Патологические проблемы, которые могут привести к краху:

• не продуманы все детали будущего бизнеса;
• у основателя нет полной приверженности (есть сомнения в успехе);
• утрачена связь с реальностью у будущего владельца бизнеса;
• при создании бизнеса основатель ориентируется исключительно на прибыль;
• уровень приверженности не соответствует уровню принимаемого риска;
• ввиду низкой приверженности и нереалистичности будущей организации, основатель легко теряет контроль над ситуацией.

На стадии Младенчества уже нет времени на мечты и размышления, пришла пора действий и рисков. Все внимание собственника переходит от идей и возможностей к результатам производства. Приходит пора удовлетворять потребности клиентов, ради которых создавался бизнес. Эффективность работы на данном этапе измеряется уровнем продаж. Здесь возникает парадокс, который может стать решающим фактором для успешного развития бизнеса.

Если на этапе Выхаживания от основателя требуется приверженность мечте, разработка видения будущей компании, навыки анализа и размышлений, то на стадии Младенчества необходимо трудолюбие, ориентация на результат, а не просто разговоры о будущем. Основная задача основателя на этом этапе осуществить переход от видения к действиям.

На стадии Младенчества компания сильно персонифицирована, в ней слабая субординация, все называют друг друга по имени, отсутствует четкая система приема на работу, не существует оценки выполнения заданий.

Для нормального функционирования организации необходим реальный бизнес-план, в котором проанализирован и утвержден поток денежных средств. Развитие бизнеса требует новых финансовых вливаний, без которых новая организация может погибнуть.

Так как компания на данном этапе борется за выживание, необходимо любые решения принимать очень быстро. Но отсутствие правил и опыта, превращает каждое решение и его результаты в новый прецедент. Складывается ощущение, что управление компанией осуществляется от кризиса к кризису.

Компания на стадии Младенчества не может разработать долгосрочные планы и выработать долгосрочную стратегию, так как у нее пока нет достаточного реального опыта относительно эффективности механизмов ведения бизнеса. Сейчас рынок определяет планы компании и влияет на то, будет ли новый продукт долговечным.

Стадия Младенчества требует от основателя соблюдения двух условия для успешного выживания: обеспечение постоянного притока денежных средств и высокой преданности основателя самой идее построения устойчивой организации. Основатель должен быть влюблен в свое дело и быть энтузиастом.

Следующий этап развития бурные годы начинается после того, как будут стабилизированы денежные потоки и деятельность организации.

Особенности компании на этапе Младенчества:

• компания ориентируется на конкретные действия и на использование тех возможностей, которые предоставляет рынок;
• в организации небольшое количество зафиксированных правил и нет структуры;
• функционирование в компании идет несогласованно;
• есть вероятность быстрого перерастания проблем роста в кризисные ситуации;
• управление организацией сводится к разрешению текущих проблем и поиску решений кризисных ситуаций;
• основатель, который управляет компанией и все держит в своих руках, не хочет разделять полномочия;
• приверженность и преданность основателя имеет решающее значение, так как постоянно подвергается испытаниям.

Так как на этапе Младенчества организация испытывает нехватку денежных средств, то в попытках генерировать приток наличности, основатели бизнеса могут совершить несколько серьезных ошибок:

• берут краткосрочные ссуды, необходимые на покрытие текущих нужд. Такие вливания приносят доход только в долгосрочной перспективе;
• снижают цены для того, чтобы увеличить выручку, не рассчитывая при этом рентабельность бизнеса. На практике получается, что цены оказываются настолько низкими, что доходы от продаж не покрывают издержек, и как результат – чем больше компания продает, тем больше она теряет;
• продажа акций или части уставного капитала сторонним акционерам, у которых есть собственное видение ведения бизнеса или собственные интересы.

Нормальные проблемы организации на стадии Младенчество:

• компания ориентируется на продукт;
• преданность основателя уже не зависит от риска;
• негативный приток денежных средств;
• отсутствует структура управления и система делегирования полномочий;
• управление происходит от кризиса к кризису;
• происходит изменение стиля руководства;
• возникает необходимость получения краткосрочных кредитов для краткосрочных инвестиций.

Патологические проблемы, которые могут привести к краху

• преданность основателя ослабевает под влиянием дальнейших рисков;
• компания начинает преждевременно ориентироваться на сбыт;
• непредвиденный отрицательный поток денежных средств;
• сомневающиеся инвесторы или инвесторы, имеющие личные интересы и свое видение;
• преждевременное появление правил и процедур, а так же преждевременное делегирование полномочий;
• основатель утрачивает контроль над организацией;
• затянутый этап Младенчества;
• получение краткосрочных кредитов для вливания в долгосрочные проекты;
• диктатура основателя.